SKT 유심보호서비스 - SKT 해킹 유심교체 총정리

햇살론 대출 총정리(+직장인, 무직자, 서민대출, 대학생, 개인사업자)
2025 소상공인 배달·택배비 지원사업 신청 방법 총정리
2025 청년도약계좌 총정리 – 조건, 신청기간, 이자, 해지까지
유심보호서비스 SKT · KT · LG U+ 완벽 정리(+가입, 확인, 해지, 비교)
평생교육바우처 신청기간 2025(+지원내용, 지원대상)

SKT 해킹 사고 개요

SK텔레콤은 2025년 4월 18일 오후 6시경 내부 시스템에서 이상 징후를 최초로 감지하였으며, 같은 날 오후 11시 20분경 해킹 공격 사실을 내부적으로 확인하였고, 이후 유심 관련 정보 유출 정황이 확인되었고, 4월 20일 한국인터넷진흥원에 해킹 사고를 신고하였습니다.

이러한 사고 경과를 통해, SK텔레콤은 해킹 공격을 인지한 후 약 45시간 만에 관련 기관에 신고한 것으로 나타났습니다. 2025년 초, SK텔레콤에서 발생한 대규모 해킹 사건은 이동통신 역사상 최대 규모의 개인정보 유출 사고로 기록되었습니다.

해킹은 주로 통신망 인증시스템과 알뜰폰 유심 발급 절차의 취약점을 노려 진행되었습니다. 공격자들은 다음과 같은 수법을 사용했습니다.

① 이동통신 인증서버 공격: 본인인증 시스템 취약점을 이용해 인증번호를 탈취
② 명의도용 알뜰폰 개통: 피해자 명의로 알뜰폰 회선을 신규 개통 후 악용
③ 유심(USIM) 강제 교체: 기존 사용자의 휴대폰 번호로 타 유심을 등록해 문자·통화 통제
④ eSIM 탈취: 아이폰·갤럭시 eSIM 발급 절차를 이용해 원격 유심등록 후 해킹
⑤ 금융·SNS 계정 탈취: 인증번호를 이용해 모바일뱅킹, SNS, 메신저 계정 탈취 및 금전 피해 발생

특히 이번 사건에서는 '유심 강제 변경'이 주요 피해 형태였으며, 기존 통신사 보호조치(유심 보호서비스) 미가입자들이 집중 타깃이 되었습니다.

SK텔레콤은 사고 이후 유심교체 절차를 강화하고, 전 고객을 대상으로 무상 유심 재발급 지원 및 유심 보호서비스 무료 가입 캠페인을 진행 중입니다.

해킹 피해 사례

타인의 명의로 알뜰폰 개통 후 도용
금융앱 접속 및 소액결제 피해 발생
아이폰 eSIM 정보 탈취
본인인증, 공인인증서 탈취

유심교체 및 유심변경 방법

가까운 SKT 대리점 방문
본인 신분증 지참
무상 유심교체 가능 여부 확인 후 교체
알뜰폰 이용자는 각 통신사 알뜰폰 고객센터에 문의

※ SKT 이용자: 최근 해킹 사고로 인한 무상 유심 재발급 지원 중입니다.

아이폰 eSIM 해킹 주의사항

eSIM 등록 시에도 OTP 보안 설정 필수
eSIM 재발급 시, 본인 신분 확인 강화
아이폰은 설정 > 셀룰러 > SIM 관리에서 이상 여부 점검 가능

해킹 소송 가능성

단체 소송 준비 중인 변호사 그룹 존재
피해 입증을 위해 피해 신고서, 경찰 신고서류 확보 권장
SKT 고객센터 및 금융기관 피해 신고 필수

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유심보호서비스 안내

SKT, KT, LG U+ 모두 유심보호서비스 운영
유심 잠금, 유심변경 사전 인증 서비스 제공
서비스 가입 필수 (알뜰폰 고객도 가능 여부 확인 필요)

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무상 유심교체 신청방법 및 신청기간

신청기간
- 2025년 4월 ~ 별도 공지 시까지

신청방법
- SKT 공식 대리점 방문
- 본인 신분증 제출
- 해킹피해 여부 확인 후 무상 재발급

해외 체류 중 SKT 유심 변경 방법

해외에 체류 중인 경우에도 SKT 유심 변경 또는 재발급이 가능합니다. 다만, 국내와는 절차가 다소 다릅니다.

1. SKT 고객센터 해외전화 이용
- 해외에서 SKT 고객센터(☎ +82-2-6343-9000)로 전화하여 상담합니다.
- 로밍폰이나 현지 전화기로 연결 가능 (국제전화 요금 발생 주의)

2. 대리인 위임 절차 진행
- 국내에 있는 가족, 지인에게 대리인 위임을 통해 유심 변경을 요청할 수 있습니다.
- 필요서류: 본인 신분증 사본, 대리인 신분증, 위임장 양식
- SKT 대리점에 방문하여 대리 수령 가능

3. eSIM 발급 신청
- 일부 경우, eSIM 발급이 가능하다면 해외에서도 이메일/앱을 통해 QR코드 수령 후 개통이 가능합니다.
- 단, 본인인증 절차를 추가로 요구할 수 있습니다.

4. 해외 배송 서비스 (한정 제공)
- 2025년 현재, SKT는 일부 특별 사유에 한해 유심 해외 배송 서비스를 제공할 수 있으나, 상황에 따라 제한될 수 있습니다.
- 고객센터 상담을 통해 가능 여부 확인 필요

※ 주의사항: 해외에서 유심 교체 또는 eSIM 발급 시 추가 본인 인증 절차가 매우 까다로울 수 있습니다. 반드시 고객센터 상담을 통해 사전 확인을 권장합니다.

FAQ

Q. 해킹 피해를 입으면 보상을 받을 수 있나요?
A. SKT는 현재 해킹으로 인한 직접 피해자에 한해 보상 여부를 검토하고 있습니다.
Q. 유심을 무상으로 교체할 수 있나요?
A. 네, 해킹 피해가 인정되면 무상 교체가 가능합니다.
Q. 알뜰폰도 유심 보호 서비스 가입이 가능한가요?
A. 일부 알뜰폰 사업자는 유심보호서비스를 제공합니다. 고객센터를 통해 확인하세요.
Q. eSIM도 해킹 위험이 있나요?
A. 네, eSIM 또한 유심처럼 관리해야 하며 보안설정을 강화하는 것이 필요합니다.